1.

Web-Zugriff auf Server-Status

X

X

X

  2.

Fernwartungssoftware

X

X

X

  3.

Inventarisierung des Systems

X

X

X

  4.

Monatlicher detaillierter Bericht

X

X

X

  5.

Lizenzmanagement

X

X

  6.

Verteilung aktueller Sicherheitsupdates

X

X

  7.

Managed Anti-Virus

Nur Datei-Server

  8.

Monitoring des Servers

Täglich

24x7 im 15min-Takt

24x7 im 5min-Takt

  9.

Alarmierungsart

Email

Email und SMS

Email und SMS

  10.

Reaktionszeit bei unternehmenskritischen Problemen

Innerhalb 8h

Innerhalb 4h

Innerhalb 2h

  11.

Defragmentierung der Festplatten in den Servern

Monatlich

Wöchentlich

  12.

Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen

Monatlich

Wöchentlich

  13.

Online-Backup

10 GB

25 GB

  14.

Quartalsweises Beratungsgespräch über den IT-Status & IT-Strategie

X

X

  15.

Inklusive € 199 Einrichtungsgebühr pro Server

X

  16.

Stundensatz für vor-Ort-Service (IT-Techniker)

€ 76,00

€ 73,00

€ 70,00

           Betreuungs-Pauschale

€ 49,00
pro Server
monatlich

€ 99,00
pro Server
monatlich

€ 149,00
pro Server
monatlich

Rabatte: Ab dem 2. Server 10%, ab dem 5. Server 20%

  17.

Option Flatrate für Fernunterstützung

€ 59,00

€ 49,00

€ 39,00

  18.

Option Flatrate für Fernunterstützung und
vor-Ort-Service

€ 99,00

€ 89,00

€ 79,00

  19.

Option Firewall-Wartung und Überwachung

€ 59,90 pro Monat

€ 49,90 pro Monat