Ihr IT Spezialist für
den Mittelstand
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Unify Vorteile

Wir reden von der Zukunft der Telekommunikation …

… doch was bringt Ihnen unsere Lösung genau?

 

  • Click & Call, keine lästiges Tippen von Rufnummern mehr! Wählen Sie einfach die Nummer aus und keine Sekunde später rufen Sie an.
  • Dokumentation, wer hat wann mit wem telefoniert? Unify kann Ihre Anrufe protokollieren damit Sie genau nachvollziehen können wann welcher Kunde bei Ihnen angerufen hat.
  • Call Center im Büro? Unser System kann einfach so eingestellt werden, dass Anrufe auch durchwechseln damit alle Mitarbeiter gleichmäßig ausgelastet werden.
  • Einfache Weiterleitung, ein Klick und schon können Sie mit dem nächsten Mitarbeiter verbinden während Ihr Kunde nur Sekunden wartet.
  • Mögliche Multiline Einstellung.
  • Programmierbare Tasten, schnelle Weiterleitung oder Rufnummern-Speicherung mit bis zu 26 Tasten.
  • Einfaches Übernehmen von Anrufen für andere interne Telefone.
  • Funktions-LEDs zeigen den genauen Status von anderen Mitarbeitern. Befindet er sich gerade im Gespräch, oder erhält er gerade einen Anruf?
  • Verschiedene Headsets, angepasst an verschiedenste Anforderungen. Müssen Sie im Unternehmen mobil und mit guter Qualität erreichbar sein? Kein Problem!
  • Einiges mehr!

 unify landscape

Insgesamt bietet unser Service Ihnen dauerhaft

  • Bessere Gesamt-Performance, Sie sparen intern Zeit und können sich schnell vom Platz aus mit anderen Mitarbeitern absprechen.
  • Dauerhafte Erreichbarkeit, alle Anrufe werden schnell und einfach entgegengenommen. Auch wenn ein Mitarbeiter fehlt.
  • Sie reagieren schnell auf Kundenanfragen und verlieren nicht einmal Sekunden oder Übernehmen schnell Anrufe. Das bekommen vor allem Ihre Kunden zu spüren.
  • Mobile Annahme von Gesprächen, damit Sie nicht im Büro sitzen müssen um erreichbar zu sein.